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护“胃”驰援者做好“摆渡人”——上海文旅人并肩战“疫”记

发布日期:2022-05-22 23:34   来源:未知   阅读:

  巴哥犬卖500元无人问津知道原因后 网,新华社客户端上海5月19日电(记者陈爱平)受此轮疫情影响,上海文旅行业经历了一场“壮士断腕”,文旅场所暂时关闭,旅游、商务会奖活动按下“暂停键”。但文旅业者或坚守岗位,或新辟“战场”,成为“大上海保卫战”的一份子。

  不远千里而来的重庆市援沪医疗队此行共有1500多人,分别住在上海市松江区的6家酒店里。这批援沪医疗队员每天分6班次进入方舱医院支援,进舱时不分昼夜,出舱时全身湿尽,良好的休息环境是他们全力驰援守“沪”的重要保证。

  “80后”重庆医护人员彭倩负责医疗队与所住宾馆的联络工作。她介绍,这段时期,队员们不能到宾馆外购物补给,从晾衣服的架子到削水果的刀具甚至女队员们需要的卫生用品,全要靠宾馆尽力解决,而最大的挑战还是沪渝两地饮食上的差异。“但在宾馆工作人员的努力下,我们吃上了地道川菜现炸酥肉!队员过生日时,宾馆还送上一只生日蛋糕!”彭倩介绍。

  从重庆市援沪医疗队抵沪至今,这家宾馆的负责人徐吉丽一直在远程服务。自3月中旬起,徐吉丽一直在松江区另一处集中隔离点支援,但她每天都会通过微信与宾馆员工联系,确保援沪医疗队住得舒心一些。

  据有关统计,上海市松江区已接待了约3200名援沪医疗队成员,来自多个省市。松江区主要负责人多次对接援沪医疗队,协商解决服务保障、业务开展等问题;松江区政府办公室、文旅、交通、卫健、退役军人事务、应急、市场监管等各部门联合酒店、餐饮等企业,形成工作专班,努力提升服务保障水平。

  锦江国际集团大厨寿晓峰也获得了烹饪湖北菜的“新技能”。他带领的餐饮团队有20多人,从3月下旬开始便留守新锦江大酒店。在得知酒店接待湖北省援沪医疗队后,寿师傅与餐饮团队集思广益,还专门请教了湖北的同行同事们,总结出烹饪湖北菜的特点:炒蔬菜时,先用五花肉爆出香;早餐适当增加一些热干面、豆皮等“过早”小吃,等等。“让他们吃上一口习惯的家乡菜,是我们表达感谢之情的最好办法。”寿师傅说。

  新锦江大酒店行政总厨寿晓峰(左一)带领团队做好餐饮服务保障。(受访者供图)

  据介绍,锦江国际集团根据援沪医疗队工作、住宿点多面广、变化较多的实际情况,统筹用房、用餐、用车、食品、物资等方面,提供保障援沪医疗队酒店76家,涵盖超过1万间客房,日均提供盒饭3.1万余份,保障用车700余辆。

  许多服务业、文旅业者加入到全市人员、物资的运输工作中,助力打通城市抗疫的“任督二脉”。

  张惟羽是锦江出租401车队的一名驾驶员,在听闻公司要组建出租保障车队,为普陀区、杨浦区所有封控区域居民就医提供用车保障的消息后,正在社区做志愿者的他主动请缨要求参加。参加完上岗前培训后,张惟羽写下入党申请书。“保障居民就医用车责任重大,作为一名锦江驾驶员,我能深刻理解这次任务的重大意义,恳请公司安排我上岗,请党组织在行动任务中考验我!”

  在过去的一个多月间,锦江国际集团已提供各类防疫保障用车超过2.5万辆车次。

  春秋旅游亦全力支持浦东机场入境人员转运、驻点隔离酒店人员转运、医疗队医护人员转运以及社区转运等工作。自3月20日至5月15日,春秋旅游共转运了近7200车次。另外,有约70名导游临时抽调作为转运车辆的随车人员,核对居民信息、维持秩序,并协助做好解释工作。

  “出于安全需要,参与转运工作的部分司机一个月来一直集中居住在车辆停放的停车场,从早春到初夏,安全完成了近7200车次转运工作。”春秋旅游副总经理周卫红介绍,对部分老弱病幼居民,还尽量护送他们到各自居住的小区。

  锦江、华住、首旅如家、亚朵等多家酒店,成为快递小哥、外卖小哥的“充电站”;携程商旅累计为叮咚、京东、盒马、沃尔玛、大润发等保供企业,协调出11万间夜的住宿保障……

  更多的文旅业者“战斗”在社区防疫一线。他们踏踏实实重复着精细又琐碎的工作,增添社区“邻聚力”。

  深受人们欢迎的科普场馆和博物馆上海科技馆、上海自然博物馆(上海科技馆分馆)、上海天文馆(上海科技馆分馆)均处在暂时闭馆状态,居家的“科普先锋”就地转化为“战疫尖兵”。

  来自上海科技馆展教中心的徐冠雄帮助解决小区外卖和快递“最后100米”的问题。他所居住的小区3月中旬进入闭环管理状态,这个小区住宅楼楼层高、住户多,外卖和快递容易在小区门口扎堆。每天,徐冠雄和志愿者伙伴们化身“搬运工”,在中午和傍晚两个就餐时段,忙得不可开交。“但只有这样,才能尽可能避免疫情期间的接触式感染,又能尽快解邻居们的‘燃眉之急’。”他说。

  许多人“意外”暂时成为社区的一份子。受疫情影响,华住集团旗下汉庭上海漕河泾宜山路酒店100多名住客滞留着,加上酒店留守的员工,他们通过微信群建起了一个“临时网上居委会”。每天核酸检测通知、住客需求反馈都在微信群里充分沟通。

  酒店46岁的清洁师王巧霞此前曾有近10年的理发经验,一开始,她留意到酒店员工因头发变长,佩戴防护面罩时会遮挡视线,便主动提出帮员工们修整头发。这项技能竟然一传十十传百,许多住客也希望王阿姨能帮忙解决理发这项“头”等大事,在微信群里接龙预约。短短几天,王阿姨已为约40名住客剪头发。

  足不出户,互联网成为人们保持社交感的重要渠道,沪上文旅业者也通过网络向广大市民传递着温暖。上海春秋旅游首席摄影师许捷在疫情前几乎走遍了世界各地,目前蛰居家中,许捷将自己过去拍摄的上海航拍视频整理成为鼓舞人心的短视频,又向网友们讲解拍摄和修图技巧。“我们在疫情期间,学习、沉淀、准备,未来定将去到更美好的‘诗和远方’。”许捷说。(参与采写:通讯员 肖丹)